JagoKerja.com – PT SENTRAL INFORMA DIGITAL merupakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan digital yang terkemuka di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan solusi digital yang inovatif dan terdepan, perusahaan ini telah menjadi pilihan utama bagi banyak klien di berbagai industri.
Deskripsi Pekerjaan :
- Handle chat di marketplace dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui sosial media
- Handle keluhan pelanggan dengan ramah dan efektif
- Mengelola klaim dan memastikan penyelesaiannya tepat waktu
- Koordinasi dengan tim teknis untuk menyelesaikan kendala pelanggan
- Mengelola live chat dengan baik
- Membuat report harian, mingguan, bulanan dengan baik
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMA/SMK, Ijazah ditahan selama bekerja disini.
- Berpengalaman sebagai customer service online atau bidang yang serupa
- Mahir dalam berkomunikasi secara efektif dan santun
- Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik dengan departemen lain
- Mampu multitasking dan bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang serba cepat
- Mahir dalam penggunaan Microsoft Office dan aplikasi chat & sosial media
- Memiliki laptop dan perangkat lainnya
Keterangan & Catatan
Batas Akhir:
Tidak Ditentukan
Jenjang:
SMA/SMK
Waktu Kerja:
Full Time
Sumber Lowongan:
Klik Disini
Website Resmi:
Kunjungi Instagram Kami :
@lokerjakarta.info1, @lokerlampung.info_, @loker.tanggerang.info_
