Service Relation Officer – PT Persada Lampung Raya

JagoKerja.com – PT Persada Lampung Raya, part of Persada Group is the one of largest dealer company licence from Japan with a range of businesses in Sumatera area. As a growing company, we invite qualified candidates to fill the following positions are.

---

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menelepon Customer untuk mengingatkan jadwal Service berkala 
2. Menjawab panggilan masuk dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara efisien dan ramah
3. Menyediakan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan
4. Mencatat dan mendokumentasikan interaksi pelanggan untuk menjaga kualitas layanan
5. Menjaga database pelanggan dengan baik 
6. Mempertahankan standar profesionalitas dan etika kerja yang tinggi

Kualifikasi :

1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran layanan pelanggan atau call center
2. Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
3. Kemampuan untuk berpikir cepat, memecahkan masalah, dan memberikan solusi yang efektif
4. Pengetahuan tentang prosedur dan kebijakan layanan pelanggan
5. Berorientasi pada layanan pelanggan dan memiliki antusiasme untuk membantu orang lain
6. Berorientasi pada target
7. Berpenampilan profesional dan attitude yang baik

Keterangan & Catatan

Kunjungi Instagram Kami :

@lokerjakarta.info1, @lokerlampung.info_, @loker.tanggerang.info_

---